Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ okk365

1

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với okk365 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu tại Việt Nam, được vận hành tại tên miền okk365.tech. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa okk365 và người dùng trong quá trình truy cập, đăng ký và sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của okk365, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều Khoản này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của okk365.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ okk365 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao (bóng đá, các môn thể thao khác), casino trực tuyến (baccarat, roulette, blackjack, poker), đá gà trực tiếp, nổ hũ và slot game, cùng tất cả các chương trình khuyến mãi và ưu đãi dành cho thành viên.

2

Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của okk365, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đã đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam hiện hành;
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc diện bị pháp luật hoặc cơ quan chức năng cấm tham gia các hoạt động cá cược, cờ bạc trực tuyến;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký;
• Không đang cư trú tại các quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc khu vực pháp lý mà tại đó việc truy cập và sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế;
• Không đang nằm trong danh sách tự loại trừ của okk365 hoặc của bất kỳ tổ chức quản lý cá cược có trách nhiệm nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống okk365. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

3

Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản okk365. okk365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba hoặc do sử dụng thiết bị chung không bảo mật.

Người dùng phải thông báo ngay cho okk365 thông qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép. okk365 có quyền tạm thời khóa tài khoản để bảo vệ người dùng trong các trường hợp nghi ngờ xảy ra gian lận hoặc xâm nhập bảo mật.

Thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ. okk365 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả các tài khoản trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh các yêu cầu xác minh đặc biệt. Tài liệu KYC có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân còn hiệu lực;
• Hộ chiếu (đối với người dùng nước ngoài);
• Bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác do cơ quan nhà nước cấp;
• Xác minh thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết.

4

Nạp Tiền và Rút Tiền

okk365 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Tất cả các giao dịch tài chính đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit và tuân thủ nghiêm ngặt các quy trình phòng chống rửa tiền (AML).

Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về đúng tài khoản/phương thức mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, hoặc về tài khoản ngân hàng đã được xác minh dưới tên của chủ tài khoản okk365. okk365 nghiêm cấm rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.

5

Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các cược được đặt trên hệ thống okk365 phải tuân theo quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và thể loại cá cược. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu kỹ các quy tắc trước khi tham gia. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi loại cược bao gồm:

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng;
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể tỷ lệ có thay đổi sau đó hay không;
• okk365 có quyền hủy bất kỳ cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ kèo do sự cố kỹ thuật;
• Cược trên các sự kiện có kết quả đã được biết trước thời điểm đặt cược sẽ bị hủy và không được thanh toán;
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, okk365 sẽ áp dụng quy tắc giải quyết cược theo từng thể loại cụ thể.

okk365 áp dụng hạn mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi và thị trường cá cược. Các hạn mức này có thể được điều chỉnh tùy theo từng sự kiện, thị trường, và hồ sơ rủi ro của tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước.

6

Chương Trình Khuyến Mãi

okk365 cung cấp đa dạng chương trình khuyến mãi và ưu đãi thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirements), thời hạn hiệu lực và các hạn chế về trò chơi áp dụng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho người dùng đã hoàn thành xác minh tài khoản (KYC);
• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, và tài khoản ngân hàng chỉ được hưởng ưu đãi chào mừng một lần duy nhất;
• okk365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào;
• Tiền thưởng khuyến mãi không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt; phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút;
• Bất kỳ hành vi nào bị okk365 xác định là lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

7

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của okk365:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống okk365;
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách hạn mức cược;
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính;
• Thực hiện "arbitrage" (cá cược đối xứng trên nhiều tài khoản) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro;
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các phương tiện khác để che giấu địa chỉ IP thực;
• Thực hiện các hành vi quấy rối, đe dọa, hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ của okk365;
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản okk365 cho bên thứ ba.

8

Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

okk365 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC);
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, okk365 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản, bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược chưa rút, cho đến khi quá trình điều tra nội bộ hoàn tất. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận CSKH của okk365 qua email [email protected]. Yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý được hoàn tất.

9

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, okk365 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia cá cược, bất kể nguyên nhân;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng okk365;
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

10

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng okk365, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của okk365 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hiển thị công khai hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của okk365 cho mục đích thương mại mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ okk365. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể bị thu hồi để truy cập và sử dụng dịch vụ okk365 cho mục đích giải trí hợp pháp của cá nhân, theo đúng các điều khoản quy định trong tài liệu này.

11

Chơi Có Trách Nhiệm

okk365 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua cược: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự tạm dừng tài khoản: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại;
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trên nền tảng.

okk365 nghiêm cấm tuyệt đối việc tạo tài khoản hoặc chấp nhận tiền cược từ người dưới 18 tuổi. Cha mẹ và người giám hộ nên sử dụng các phần mềm kiểm soát nội dung để ngăn trẻ vị thành niên truy cập vào các trang cá cược trực tuyến.

12

Sửa Đổi Điều Khoản

okk365 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web okk365.tech.

okk365 sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng thông qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận Điều Khoản đã được cập nhật.

Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được điều chỉnh mỗi khi có thay đổi.

13

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và okk365, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải thiện chí trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.

Để yêu cầu giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. okk365 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng.